Условия продажи

Интернет-магазин https://rattad.com (Carhunter Store) управляется компанией CarHunterPRO OÜ, регистрационный код 14792890, адрес: Peterburi tee 90f, 13816 Tallinn, Estonia, e-mail info@rattad.com, телефон +372 5672 6600 (далее «Продавец»). Настоящие условия применяются ко всем покупкам в магазине.

Описания, фотографии и технические данные товаров приведены максимально точно. Все цены указаны в евро (EUR); Продавец не является плательщиком НДС, поэтому НДС не добавляется. Стоимость доставки (если есть) указывается отдельно и добавляется до подтверждения заказа.

Продавец вправе исправлять очевидные ошибки в цене или описании. В этом случае клиенту сообщается об этом, и он может подтвердить заказ по исправленной цене либо отказаться и получить полный возврат оплаты.

Для заказа добавьте товары в корзину, укажите контактные данные и адрес доставки, выберите способ доставки и оплаты, примите настоящие условия и подтвердите заказ. Договор купли-продажи считается заключённым, когда Продавец отправит подтверждение заказа на ваш e-mail.

Продавец вправе отказать в заказе или отменить его, если товара нет в наличии, оплата не поступила или возникла техническая ошибка. Уплаченная сумма возвращается полностью.

Оплата производится онлайн в евро. Доступные способы: банковские карты (Visa, Mastercard) через Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., https://stripe.com) и эстонские банковские ссылки (Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank) через платёжного провайдера Maksekeskus AS (MakeCommerce).

Платежи по картам и банковским ссылкам обрабатываются соответствующими платёжными провайдерами. Продавец не видит и не хранит данные вашей карты или доступа к интернет-банку. Maksekeskus AS (https://makecommerce.net) — платёжное учреждение, действующее под надзором Финансовой инспекции Эстонии.

Заказ обрабатывается после поступления оплаты. Если платёж не прошёл или отменён, заказ не создаётся, деньги не списываются.

Товары выдаются по адресу Продавца или доставляются по адресу/в постамат, выбранный при оформлении. Способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки показываются при оформлении заказа и в подтверждении.

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к потребителю с момента получения. Проверьте упаковку при получении и немедленно сообщите о видимых повреждениях перевозчику и Продавцу.

Потребитель вправе без объяснения причин отказаться от договора, заключённого дистанционно, в течение 14 дней с момента получения товара. Условия изложены в Условиях возврата (/returns), которые являются частью настоящих условий.

Продавец отвечает за несоответствие товара условиям договора, существовавшее на момент передачи, в соответствии с Законом об обязательствах Эстонии и законодательством о защите потребителей. Претензию можно подать в течение 2 лет с получения товара; недостаток, проявившийся в течение 1 года, считается существовавшим на момент передачи.

Претензии направляйте на info@rattad.com или почтой по адресу Peterburi tee 90f, 13816 Tallinn, Estonia, указав номер заказа, описание недостатка и по возможности фото. Продавец отвечает на претензии в течение 15 дней.

Персональные данные обрабатываются в порядке, описанном в Политике конфиденциальности (/privacy).

Продавец не отвечает за ущерб, вызванный неправильной установкой или использованием товара вопреки инструкции, либо обстоятельствами вне разумного контроля Продавца (форс-мажор). Настоящие условия не ограничивают обязательные законные права потребителя.

Мы стремимся решать споры путём переговоров. Потребитель также может обратиться в Tarbijavaidluste komisjon (Consumer Disputes Committee) (https://komisjon.ee) или воспользоваться европейской платформой онлайн-разрешения споров (https://ec.europa.eu/consumers/odr). Неразрешённые споры рассматриваются судами Эстонии по эстонскому праву; это не затрагивает право потребителя обратиться в суд по месту жительства, если это предусмотрено императивными нормами.

Продавец вправе изменять настоящие условия. К заказу применяются условия, действовавшие на момент его оформления.